Há meses, resuscitaram o meu Game Boy que já tinha 20 anos e, há dias, num stress que tive no portátil, a ver a minha vida a andar para trás, estas criaturas resolveram-me o problema por assistência remota, ou seja, sem ter de me deslocar.
São sérios, realmente competentes e têm uma piada do outro mundo na publicidade que fazem. Há publicidade merecida e esta é uma delas. O estimado leitor pode não ter nenhum problema informático, mas o mais provável é vir a ter. Acontece a todos.
Sugiro que deixe um "gosto" na pagina de facebook deles e quando precisar, já sabe onde os encontrar: estará junto dos seus outros gostos. Quais clínicas de computadotes em centros comerciais, quais quê, a naoarranca.com são os únicos de que realmente gostei, cumpriram tudo aquilo a que se comprometeram e os meus leitores sabem que não faço publicidade por fazer.
7 caroço(s):
Suponho que conheça os perigos de autorizar assistências remotas ao seu computador.. Qualquer das formas a ideia é boa e a publicidade também. :)
Olá Ana!
Sim, compreendo o seu ponto de vista e pensei nisso. Mas não é a mesma coisa deixar o pc numa loja ns mãos de quem também não conhecemos? Por assistência remota até vamos vendo o que vão fazendo no pc :) E foi um problema resilvido na hora, não tive de esperar.
Estimada Ana,
Tal como a Poisoned escreveu, o risco de uma assistência remota é bem mais reduzido do que o de deixar o computador entregue a um desconhecido que terá todo o tempo e privacidade necessárias para copiar os seus dados ou instalar um programa que lhe permita mais tarde aceder remotamente.
A nossa assistência remota é feita através de um software programado por uma outra empresa e não é alvo de alterações no seu código. Todas as operações são feitas à vista do cliente.
O que eu me referia não é o que fazem quando o cliente está a ver. É o que poderão fazer futuramente com a aplicação que fica instalada e que permite a ligação remota.
Como disse e repito acho a ideia fantástica do ponto de vista prático. Mas pessoalmente não a acho segura. Não me interpretem mal, estou apenas a colocar uma questão que, nos dias que correm, me parece pertinente.
Estimada Ana,
Como disse anteriormente a sua preocupação, ainda que sendo legitima, é agravada quando deixa o computador entregue numa loja, ficando totalmente fora da sua capacidade de supervisão.
Essa mesma aplicação pode ser instalada sem que para isso tenha que haver um esforço de ocultação durante o processo.
Dentro dos riscos hipotéticos, esta é uma solução que lhe garante um pouco de mais segurança.
De salientar que quando questionei este risco não estava a dizer que uma loja seria preferivel ao vosso serviço.
A minha intenção era mesmo chamar a atenção para o risco de ligações remotas quando se fala em crimes de burla informática diariamente.
Se formos a ver bem as coisas tenho de dar-lhe razão, entre entregar o computador numa loja e ver o que estão a fazer para resolver o problema talvez a ultima opção seja mais seguro do ponto de vista do utilizador.
Ana,
Riscos correm-se em todo o lado e é rara a loja que arranja o seu computador no momento. Geralmente fica lá e depois vai buscar.
De qualquer forma, está a ignorar aqui o factor mais importante: a confiança.
A Poisoned não iria recomendar se não tivesse uma forte confiança.
Até porque, como pode constatar, é um negócio pequeno, não estão propriamente a oferecer computadores e/ou assistências aos bloggers para serem publicitados.
Se tiver algum problema, "arrisque". Não irá arrepender-se. ;)
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